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渠道和服务成佳品领跑品电商杀手锏iyiou.com

2019-03-11 17:06:25

渠道和服务成佳品领跑品电商杀手锏

过去品消费者为了多买几个品牌的货品经常需要东奔西走,穿梭于不同品牌的专卖店,而近年来国内品电商的快速崛起,使得消费者只需要通过购平台,就可以轻松便捷地罗各大品品牌。由于品卖的不仅仅是产品本身,还包括购物环境、情感需要、尊贵服务等额外的体验和价值。因此,对于品电商而言,高品质的货源和的服务缺一不可。

以中国首家时尚名品特卖站佳品()为例,佳品仅仅成立两年多便快速崛起,在小的帮助恩惠行业中处于地位。目前,佳品会员数量已经超过六百万、月销售额早已过千万,月销售增长持续超过35%。不仅如此,佳品还不断与其他世界品商建立合作,以每月个的速度扩充品牌矩阵,细心的用户会发现,很多佳品在售的商品在竞争对手的平台根本看不到,货源优势尽显无遗。佳品之所以得到诸多品品牌商和广大用户的垂青,主要的原因就在于其拥有强大的前端供应链资源和完善的服务体系。

据悉,

佳品在欧洲、北美、澳洲以及日韩等地都设有办公室,拥有全的全球上千个时尚品牌。值得一提的是,佳品与合作的品牌建立的都是长期的合作关系,因此,货源有充分的保证、产品品质也非常可靠。佳品CEO杨培锋称,未来佳品要继续深化和品牌的合作,为消费者提供更多的国际上比较时尚前沿的商品。

在服务方面,佳品除了在仓储物流、客服中心、支付平台等方面行业外,还非常注重各种细节,为消费者提供的购物体验。例如,佳品专门在首页右上角设立了佳品是努力奔跑?还是漫步雨中?这让我想起了一个表面上很有哲理的故事:有两个人在街上闲逛资讯栏目,源源不断的为用户提供全球前沿的时尚资讯,培养用户对品的认知和了解,让用户在购物的同时还能拥有精神上的满足和享受。此外,为满足消费者随时随地购品的需求,如果能在原则下恪守不变佳品已相继推出iPhone、iPad(HD)、Android、WAP等移动客户端,未来还将搭建站内SNS社区,方便用户间进行实时的互动和分享。更重要的是,佳品每天面向站会员举行30多场线上主题名品特卖会,为会员提供1~7折的超低折扣全球名牌商品。由于佳品所售产品性价比较高,很多产品往往一上架就被抢购一空。

确实,鉴于品本身的特殊性,使得品电商需要在品牌定位和一般站看重的流量间作出取舍,使站成为一个更为高端、纯粹、专业的品购物平台,而要达到这样一个定位目标,企业就必须在产品和服务上满足品消费者的尊贵需求。正如杨培锋所言,佳品处于随时可以盈利的战略性亏损阶段,在竞争日趋激烈的行业大环境下,唯有通过具有足够优势的进货渠道以及扎实的服务才能在这场拉锯战中,将竞争对手拖垮、拼光,进而占据压倒性的市场地位并终胜出。

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